Inicia sesión y sigue el estado de tu pedido en Mis pedidos, dentro de Mi cuenta.
Tu pedido puede encontrarse en uno de los siguientes estados:
- Confirmado: Hemos recibido tu pedido correctamente.
- En fabricación: Tu pedido se encuentra en proceso de fabricación.
- Enviado: Tu pedido ha salido de nuestro almacén y ha sido entregado a la agencia de transporte correspondiente. En este estado, ya puedes ver el número de seguimiento.
- En reparto: Tu pedido ha salido de la delegación de la empresa de transporte y está en camino para ser entregado próximamente.
- Entregado: Ya tienes tu pedido en casa. Tanto la agencia de transporte como nosotros te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento del pedido.
Opciones de Envío y Montaje
Envíos a Toda Europa
En decoratunegocio.com, realizamos envíos a toda Europa. Utilizamos empresas de mensajería confiables como MRW, Tipsa o similares, y todas las entregas se realizan con las condiciones de estas empresas de transporte.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega de tu pedido incluye el tiempo de fabricación, que normalmente es de 2-3 días, aunque algunos productos pueden tener un plazo de fabricación de 1-2 días. Una vez fabricado el producto, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte y la ubicación de entrega.
Envío Gratuito en la Península
Ofrecemos envío gratuito en la península para pedidos superiores a 99€ de productos que tengamos en stock. Esta oferta facilita la adquisición de nuestros productos sin costos adicionales por el envío.
Montaje en Península
El servicio de montaje solo está disponible en la península. Este servicio se contrata por separado de la compra en decoratunegocio.com. El montaje será realizado por nuestra empresa hermana, Grabalum. Con más de 30 años de experiencia, Grabalum garantiza una instalación precisa y coordinada de todos los productos adquiridos.
Detalles del Envío
Podrás ver los gastos de envío de tu pedido una vez tengas todos los productos añadidos al carrito y antes de finalizar la compra, en el momento en que añades la dirección de entrega. El costo se calcula en función del volumen, peso e importe de los productos, además de la ubicación de entrega.
Para envíos fuera de la península, las entregas pueden tardar 2 o 3 días más de lo especificado.
Si deseas que tu pedido se entregue en una fecha posterior a la prevista, indícalo en el apartado «Comentarios» al realizar la compra. Especifica el día y la preferencia horaria para la entrega. Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén, deberás esperar a que la agencia de transporte contacte contigo para acordar una nueva fecha de entrega, si es posible.
Información Adicional
En los envíos a las Islas Canarias no está incluido el coste de aduanas. Este coste irá a cargo del comprador una vez llegue a destino.
El envío a Islas Baleares y Canarias está excluido de todas las ofertas y promociones.
Servicio de Montaje
El servicio de montaje es un complemento adicional que se contrata aparte de la compra en decoratunegocio.com. Si deseas contratar el servicio de montaje, contáctanos para obtener más detalles y un presupuesto personalizado. Nuestro equipo de Grabalum coordinará la fecha de montaje y asegurará una instalación profesional y precisa.